Politique de Confidentialité


Dernière mise à jour le 04-Nov-2024

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de PsyVirtuel Inc., 1588 Du Cerf, Longueuil, Québec J4N 1N4, Canada, courriel :  [email protected], concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (www.cliniqueanxiete.com) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique révisée sur le Service. Votre utilisation continue du Service après ce changement constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

Informations que nous collectons :

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • Nom
  • Courriel
  • Informations de paiement

Comment nous collectons vos informations :

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

  • Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet des informations personnelles
  • Par interaction avec le site web
  • À partir de sources publiques

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

  • Marketing/Promotion
  • Création de compte utilisateur
  • Témoignages
  • Application des Conditions Générales
  • Traitement des paiements
  • Support
  • Publicité ciblée
  • Gestion des commandes clients
  • Gestion du compte utilisateur

Si nous souhaitons utiliser vos informations pour une autre finalité, nous vous demanderons votre consentement et les utiliserons uniquement après avoir obtenu ce consentement, et uniquement pour les finalités spécifiées, sauf si la loi l'exige autrement.

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

  • Services de publicité
  • Analyses
  • Opération du site web

Nous demandons aux tiers d'utiliser les informations personnelles que nous leur transférons uniquement pour la finalité prévue et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.

Notre site web est hébergé et opéré à travers un système tiers, ce qui signifie que certaines informations personnelles peuvent être collectées, traitées et stockées par un fournisseur de services tiers. Nous nous assurons que ce tiers respecte les normes de sécurité et de confidentialité nécessaires, mais nous n'avons pas de contrôle direct sur leurs politiques et pratiques. Nous vous recommandons donc de consulter également la politique de confidentialité du fournisseur de système.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les motifs suivants : (1) pour se conformer aux lois applicables, règlements, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales ; (2) pour appliquer nos accords, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. En cas de fusion ou d'acquisition de notre entreprise, vos informations seront transférées au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations :

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 30 jours après la résiliation de votre compte utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations pour des périodes plus longues pour des raisons légitimes telles que la conformité aux lois, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles peuvent être stockées indéfiniment.

Vos droits :

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement, de nous demander de transférer vos informations à une autre entité, de retirer tout consentement donné, de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente, etc. Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing directes en nous écrivant à [email protected].

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou traiter les informations personnelles nécessaires, ou si vous retirez votre consentement, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations étaient nécessaires.

Cookies, etc. :

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Sécurité :

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.

Liens vers des sites tiers et utilisation de vos informations :

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Cette Politique de Confidentialité ne couvre pas les pratiques des tiers, y compris celles des sites accessibles par lien sur le Service. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Responsable des plaintes/protection des données :

Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos informations, vous pouvez écrire à notre Responsable des plaintes à PsyVirtuel Inc., 1588 Du Cerf, Longueuil, courriel : [email protected]. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.